Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими условиями перед использованием наших услуг.
Настоящие Условия и положения регулируют использование всех услуг, предоставляемых компанией Chathelpaer, расположенной по адресу Damrak 86, 1012 ZJ Amsterdam, Netherlands. Используя наши услуги, вы соглашаетесь с данными условиями в полном объёме.
Эти условия применяются ко всем клиентам, партнёрам и посетителям нашего веб-сайта и офисов. Любые отклонения от настоящих условий действительны только в том случае, если они подтверждены в письменной форме.
Поставщиком услуг является:
Chathelpaer предоставляет услуги в области дизайна интерьера с использованием природных материалов и эстетических решений. Наши услуги включают, но не ограничиваются:
Подробное описание каждой услуги предоставляется по запросу или на соответствующих страницах нашего веб-сайта.
Заказ услуги считается принятым после письменного подтверждения со стороны Chathelpaer. Подтверждение может быть отправлено по электронной почте или в иной согласованной форме.
Клиент обязан предоставить точную и полную информацию, необходимую для выполнения заказа. Chathelpaer не несёт ответственности за задержки или ошибки, вызванные неполной или неточной информацией, предоставленной клиентом.
Все сроки выполнения заказов являются ориентировочными, если иное не оговорено в письменном соглашении.
Все цены указываются в евро и включают НДС, если не указано иное. Цены действительны на момент составления коммерческого предложения и могут быть пересмотрены при изменении стоимости материалов или объёма работ.
Chathelpaer оставляет за собой право изменять цены на услуги. Изменения цен не затрагивают уже подтверждённые заказы, если иное не согласовано сторонами.
Оплата производится в соответствии с условиями, указанными в выставленном счёте. Если не оговорено иное, оплата должна быть произведена в течение 14 дней с даты выставления счёта.
Допустимые способы оплаты включают банковский перевод и иные способы, согласованные сторонами в письменной форме.
В случае просрочки платежа Chathelpaer вправе начислить проценты в соответствии с действующим законодательством Нидерландов, а также приостановить выполнение работ до получения оплаты.
Клиент вправе отменить заказ, уведомив Chathelpaer в письменной форме. При отмене применяются следующие условия:
Chathelpaer оставляет за собой право отменить заказ в случае форс-мажорных обстоятельств, уведомив клиента в кратчайшие сроки.
Chathelpaer несёт ответственность за прямой ущерб, причинённый по её вине, в пределах стоимости соответствующей услуги. Косвенные убытки, включая упущенную выгоду, не подлежат возмещению, за исключением случаев, предусмотренных императивными нормами права.
Chathelpaer не несёт ответственности за ущерб, возникший вследствие:
Все проекты, эскизы, чертежи, визуализации и иные материалы, созданные Chathelpaer в ходе выполнения заказа, являются интеллектуальной собственностью компании. Клиент получает право использования этих материалов исключительно в рамках реализованного проекта.
Копирование, распространение или использование материалов Chathelpaer в иных целях без письменного разрешения запрещено.
Все товарные знаки, логотипы и фирменный стиль, размещённые на веб-сайте, являются собственностью Chathelpaer и защищены законодательством об интеллектуальной собственности.
Настоящие Условия и положения регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Королевства Нидерландов. Конвенция ООН о договорах международной купли-продажи товаров не применяется.
В случае противоречия между различными языковыми версиями настоящих условий приоритет имеет версия на нидерландском языке.
Все споры, возникающие из настоящих Условий и положений или связанные с ними, подлежат первоначальному урегулированию путём переговоров между сторонами.
В случае невозможности достижения согласия в течение 30 дней спор передаётся на рассмотрение компетентного суда в Амстердаме, Нидерланды.
Клиент также имеет право воспользоваться платформой онлайн-урегулирования споров Европейской комиссии (ODR), доступной по адресу: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Дата последнего обновления: Январь 2026 г.
Если у вас есть вопросы по настоящим условиям, свяжитесь с нами по адресу marketing@chathelpaer.ink или по телефону +31 6 28479152.